Студия Ремонтов

Номер в рейтинге: 5
4
524 114
Начало работы компании:
2007
Адрес:
г. Москва, Пресненская наб, дом 12, офис Е
Телефон:
8 (495) 104-44-34; 8 (495) 104-34-40
Сайт:
Портфолио компании:
Детализация рейтинга:
Компания на карте:
О компании:

Студия Ремонтов — высокие строительные стандарты

«Студия Ремонтов» широко известна в строительной сфере своим ответственным отношением к делу, высокой квалификацией сотрудников, отменным качеством работ, а также креативностью дизайн проектов. Многие из вновь обратившихся заказчиков приходят в компанию «Студия ремонтов» именно по рекомендациям.

За годы работы студия отделки и ремонта выработала четкий алгоритм действий. Позвонив или оставив заявку на сайте студии ремонта, клиент дистанционно может узнать примерную цену. Более детальный расчет сметы происходит непосредственно на объекте и занимает около получаса.

Обратите внимание, что выезд замерщика и расчет сметы осуществляются за счет «Студии Ремонтов».

Если работы выходят за рамки сметы они производятся бесплатно.

Все условия досконально обсуждаются с клиентом и прописываются в договоре.

Ремонт помещения ведется под строгим надзором прораба, начальника участка и отдела контроля качества.

Присутствие клиента на объекте приветствуется.

С широким распространением ремонтных компаний нередко возникают нарекания по поводу неквалифицированных рабочих.

В «Студии Ремонтов» к подбору персонала относятся строго. В штат ООО «Студия ремонтов» зачисляются только граждане РФ (представители славянской культуры), которые проходят специальное обучение, подвергаются аттестации и к тому же проходят курсы повышения квалификации каждые 3 месяца. На работу принимаются только непьющие, порядочные, работящие, вежливые люди.

Стержневые основы работы фирмы «Студия ремонтов»:

1. С заказчика не взимается предоплата. 
Клиент оплачивает услугу от этапа к этапу, наблюдая за ходом работ в своей квартире, имея возможность вносить коррективы и предложения. Если семья не предполагала выезжать на время ремонта, то этого и не потребуется. Ремонт будет идти своим ходом. Слаженная оперативная работа бригады не будет чрезмерно беспокоить жильцов.

2. Студия ремонта и дизайна четко придерживается сроков исполнения.
Во-первых, это одно из условий договора, который заключается между заказчиком и исполнителем. Во-вторых, сотрудники «Студии Ремонтов» согласны с утверждением, что время – деньги, и воспринимают простои и задержки, как зря потраченное время.

3. Закупка стройматериалов по ценам производителя существенно снижает итоговые издержки на ремонт.
Все материалы гарантированно качественные, экологически чистые, долговечные.


Благодаря грамотному управлению, оптимизации трудозатрат, сотрудничеству с официальными дистрибьюторами стройматериалов «Студия Ремонтов» способна подстроиться под бюджет клиента.

Последние отзывы о Студия Ремонтов
diatloveugene
20.03.2019 19:45:39
5
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Заказывали ремонт квартиры под ключ у компании «Студия Ремонтов» по договору № КС-1/26071. Ремонт делали кардинальный, квартиру готовили к сдаче в аренду. Фирму выбрали благодаря знакомым, сначала искали в интернете, присмотрели пару фирм, а потом еще знакомые посоветовали Студию Ремонтов. В итоге выбирали из трех компаний, одна сразу отсеилась, потому что смета у них оказалась по факту дороже, чем в прайсе на сайте, а среди двух оставшихся СР привлекла тем, что не требовала с нас предоплаты за работы. Понравилось, что на наш заказ быстро отреагировали, на следующий день после звонка к нам приехал замерщик, а на следующий день прораб приехал. Мы ему сразу озвучили наши желания, планы, он посоветовал, что нужно, что ненужно делать. Какие работы и материалы лучше. Кстати, часть материалов мы закупили через прораба у фирмы, они сами привезли, подняли к нам на этаж. Часть материалов мы сами закупили, закупали только то, в чем разбираемся. Из капитального нам нужно было выровнять стены и полы, потому что они были в ужасном состоянии, полностью сменить все трубы в квартире, и провести качественную электропроводку. Также мы решили гостиную объединить с коридором, сделать, ниши в стенах. Все это удалось осуществить благодаря правильным идеям прораба и умелым мастерам. Были некоторые косяки со стороны мастеров, но после наших переговоров, недостатки устранялись. На конечную отделку нареканий нет. Особо ничего плохого о компании сказать не могу. Как и у всех, у них есть минусы, но советовать определенно буду!
Елена, договор КС1-22681
20.03.2019 11:26:08
0
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Не рекомендую! Вчера расторгла с ними договор по соглашению сторон до окончания срока ремонта. Переплата составила выше сметы в два раза, работы не закончены. ООО «Студия ремонтов» далеко не лучше многих фирм работающих на этом рынке. На сайте заявлено больше чем есть в действительности. Рабочих набирают также с улицы, прямо при Вас подписывают с ними договор, то есть точно также «Пальцем в небо!». 5 уровней контроля качества ремонта весьма формальных, хотя менеджер звонит Вам, спрашивает, записывает и передаёт информацию дальше. В конечном итоге всё зависит от мастеров от их профессионализма, но как раз за те деньги, которая фирма им платит, профессионалов у них практически нет. Прораба Илью и его бригажду не рекомендую отдельно!!! И ещё: рекомендую всё общение с представителями фирмы вести только в официально-деловом формате, в том числе и платежи проводить по безналу. При необходимости, Вам будет проще доказать свою правоту в Суде.
Ярослав Камнев
19.03.2019 11:40:51
4
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
В этой компании мне делали дизайн-проект. Получилось неплохо, дизайнер Ксения учитывала наши замечания, помогала продумать какие-то мелкие моменты. Но по срокам очень затянулось. Договор 23949
Любовь Снегурова
19.03.2019 06:35:47
5
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
В рамках акции «Расскажи о нас» компании Студия ремонтов хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора КС / 24475 от 20.02.2019. Заказали ремонт в двух комнатах: снятие старых обоев, оштукатуривание, поклейка новых, установка плинтусов. Плюс в одной комнате укладка декоративного камня. Все работы выполнены аккуратно, качественно, стыки у обоев не видно- мы очень довольны! Хочется отметить, что декоративным камнем нужно было отделать гипсокартонную перегородку очень сложной конфигурации (см.фото). Волновались за результат, и рады теперь что всё получилось в лучшем виде! Кроме того, плинтусом нужно было обогнуть колонну. И с этой непростой задачей мастер тоже прекрасно справился. Сразу видно- профессионал. При этом работал очень аккуратно: собирал строительную пыль принесённым с собой пылесосом, протирал подошву о мокрую тряпку при выходе из ремонтируемой комнаты. В ходе ремонта представитель компании звонил и интересовался, как идёт процесс, всё ли устраивает. Такое внимательное отношение очень приятно и ещё больше повышает доверие к фирме. В общем, выражаю благодарность за профессионализм и высокий уровень сервиса компании Студия ремонтов! И рекомендую за ремонтом обращаться к ним.
olhaukolowa
18.03.2019 21:10:50
4
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Договор со Студией Ремонтов, № КС-1/26001. Выбрала данную компанию для ремонта квартиры и не пожалела. Искала компанию в интернете, больше опираясь на отзывы. У большинства фирм отзывы были и хорошие, и плохие, по другому никак. У этой компании отзывов хороших было больше, чем плохих, да и ценовая политика нас полностью устроила, условия оплаты также. Предоплаты с нас не требовали, мы оплачивали сразу только материалы, которые нам предоставляла компания. Оплату мы производили еженедельно, приезжал прораб, составлял акты на выполненные работы. Теперь по поводу самого ремонта, наш прораб нас полностью устроил, учел все наши пожелания, раздал нам советы, как правильно реализовать все наши идеи. От некоторых задумок разумно нас отговорил, привел нужные аргументы, в общем мы увидели его профессионализм. Мастеров он тоже очень нахваливал, сказал, что у них большой опыт работы. Они сами показали нам фотографии своих предыдущих работ, нам визуально все понравилось. Они также, как и он раздавали нам советы, очень общительные. Работали хорошо, правда одного мастера пришлось сменить, он приболел, потом как выяснилось его отправили на другой объект, а у нас остался всего один мастер и, естественно, работа стала идти медленнее. А этот момент припал как раз на выравнивание стен в спальне. В итоге, после наших многочисленных уговоров, прораб прислал нам нового мастера, этот вроде не хуже работал. Нам очень хорошо сделали стяжку пола во всей квартире, все ровно и аккуратно. Сделали грунтовку пола и стен, стены выравнивали штукатуркой и по маякам. Все углы и стены у нас ровные. Качественно нам сделали электрику, все выключатели, розетки, светильники подключили правильно, все на своем месте. Разводку труб сделали, как и договаривались, мастер учел все наши планы. Своим качеством меня порадовала укладка плитки в ванной и кухне, а также декоративное оформление стен под кирпич. Еще очень понравился встроенный шкаф-купе, который мы тоже у компании заказали. В основном положительных моментов больше, чем отрицательных. Из отрицательных только то, что менялись мастера, после описанного выше случая на этапе чистовых работ, тоже заменили бригаду. Качество к счастью от этого не пострадало, но значительно пострадали сроки, почти на целый месяц сдвинулись. Также прораб затянул с выкупом лишних черновых материалов, забрал их уже после окончания всех работ. В общем без недостатков в работе не обошлось, но в целом мы довольны. Возможно, если придется еще когда-то делать ремонт, то обратимся сюда снова.
tatiana.naum0va
18.03.2019 07:36:02
5
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Договор КС-1/26053. Студия Ремонтов сделала нам евроремонт в квартире на совесть. Начнем с самого начала, компанию нам посоветовала знакомая, которая уже делала ремонт у них. Замерщик приехал вовремя, посчитал нам смету вместе с перепланировкой квартиры. Правда потом смутило то, что смета эта была действительно предварительной, прораб многое предложил изменить, пришлось добавить некоторые работы в связи с нашими желаниями. В итоге смета выросла на 15%. Прораб предложил нам, чтобы компания сама привезла необходимый материал, а мы бы его потом оплатили согласно чекам. Работы начались через день, когда материал привезли и прораб привел своих мастеров. Поскольку у нас была новостройка совсем без отделки, работы начались с чернового ремонта. Первым делом начали перепланировку, некоторые перегородки нужно было убрать, другие воздвигнуть. План составили вместе с прорабом, решили, как удобнее и практичнее будет. С самого начала мастера и прораб хорошо выкладывались в работе, поэтому они завоевали наше доверие. Мы с мужем ездили проверять работу очень редко, потому что жили тогда в другом городе. Но мы общались с прорабом в режиме онлайн, он присылал нам фотографии работ. Оплата же в основном проводилась раз в неделю, оплачивали только выполненные работы. Работ у нас было много, как черновых, так и чистовых, всех не описать. Но я в общем могу сказать, что наши мастера сделали качественно, за время ремонта и после него ничего не испортилось, материал отделочный они берегли, чувствовалось, что мастера ответственно относились к своей работе. Прогулов у них особо не было, все выполнялось по графику, и просрочка сроков получилось всего на неделю. Про компанию особо ничего плохого сказать не могу. Возможно, они так хорошо сделали свою работу, потому что мы очень хороший заказ сделали)) либо компания действительно ценит своих клиентов и отвечает за качество. Я уже отрекомендовала ее всем своих знакомым и друзьям. Не знаю, кто как, но мы увидели в них профессионализм.
colomiec
17.03.2019 22:08:14
5
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Заказывали ремонт в компании "Студия Ремонтов". Результатами остались довольны. Все ремонтные работы сделаны в срок по договору, смету старались не раздувать, все расходные материалы согласовывались, даже с приобретением материалов помогли, так как мы проживаем в другом городе и сами не могли закупать материалы. Все работы выполнялись с хорошим качеством. Очень ответственная бригада строителей. Прораб Владимир и мастер Ренат всегда были на связи, советовались и подсказывали, как лучше сделать. Было очень приятно работать с такими культурными, ответственными и знающими свое дело людьми. Спасибо. Будем обращаться еще.
pogodinantoni
17.03.2019 16:40:29
5
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Приобрели мы квартиру в новостройке в ипотеку, поэтому искали компанию с адекватными ценами. Выбрали в интернете Студию Ремонтов, посчитали с замерщиком смету на черновой и чистовой ремонт, цены нас устраивали. С прорабом мы подписали договор № КС-1/26020 сначала только на черновые работы, он добавил в изначальную смету еще некоторые работы, объяснил нам свой выбор, убедил, что они нужны. Нам нужно было сделать стяжку пола, грунтовку, выравнивание стен, электрику, сантехнику и прочие черновые работы. Прораб нам привел бригаду из трёх человек, через пару дней после заключения контракта. Ребята пришли нормальные, без вредных привычек, выполняли указания прораба. Работу делали с переменным успехом, то быстро, то медленно. Я сам следил, чтобы качество было на нужном уровне, благо, что была возможность посещать квартиру часто. Нам звонили также из ОТК, вроде как контролируют качество работ, спрашивают наше мнение. Прораб тоже хорошо выполнял свои обязанности, если были какие-то косяки со стороны мастеров, он с ними решал эти проблемы, большинство недоделок удачно исправлены. Со сроками компания немного подвела, черновые работы затянулись. Но сразу после их завершения мы заключили контракт на чистовые работы. Отделка выполнялась не хуже, чем черновой этап, качеством мы довольны. Без спорных моментов, конечно, тоже не обходилось, но кое-как споры разрешились в нашу сторону. Хоть и пришлось докупать еще материалы. По итогу нам дали гарантию на выполненные работы, все выполнили свои обязанности.
Александра Пирогова
15.03.2019 01:01:49
1
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Договор КС1-19880. Тут кто-то писал, что сотрудничать с такой компанией хуже чем заболеть раком. Полностью соглашусь, симптомы те же. За полгода "общения" с этой компанией вывалилось пол головы из-за стресса, морально постарела, появились по психосоматике проблемы со здоровьем. Это только если говорить о последствиях, которые коснулись меня саму. А теперь про квартиру. Решила делать ремонт у этой фирмы так как понравилась работа замерщика, который приходил на приёмку квартиры, но на самом деле там замерщики единственные, кто хорошо работает. Пригласила замерщика составить смету, приехал, устроила цена, которая была по смете, решила делать. Как потом выяснилось цена по смете и цена по актам выполненных работ это две разные вещи у них. Договорилась, что 8 октября вечером приедет прораб на осмотр и квартиры и подписание договора. В назначенное время прораб Алексей Бубнов не явился. Когда я начала звонить выяснять он сказал, что ему в 5 вечера на фирме сказали, что никуда ехать не надо, а сказали об этом только тогда когда я позвонила. В итоге опоздал на 3 часа. Работа кол-центра и пунктуальность этого прораба на единицу. Заключили договор, внесла предоплату за натяжной потолок 9 тысяч рублей, по договору ремонт должны были закончить 8 ноября. И началась свистопляска. Этот Леша три недели все искал мастеров и задавал вопросы по ремонту, который должен был узнать ещё в момент заключения договора. Когда 24 октября я сказала, что мне такая работа не нужна и пусть мне возвращают предоплату за натяжной потолок он сказал, что передал объект другому прорабу. И пришлось мне ехать опять на квартиру, новому прорабу Алексею Романову и его мастеру рассказывать опять детали. Заключили дополнительное соглашение до 10 декабря. Шикарное начало ремонта, который должен был за месяц быть сделан? И в период с конца октября по конец ноября мастер Роман делал у меня ремонт, черновую отделку, разводку электрики и водоснабжение. Это просто кошмар. Мало того, что курил у меня в квартире и разбрасывал окурки разводил ужасный срач просто, трубы сделал неправильно, нужно было их в стену прятать а они не были под стену в итоге спрятаны, получился полный колхоз, на что прораб сказал, что стена монолитная и штробить ее нельзя. А ничего что об этом говорят в самом начале когда я говорила как трубы сделать, а не опосля? Ещё не было выводов на раковину по трубам. Нормально. То есть раковина вообще не нужна в санузле. И на кухню вывели трубы, а канализацию не вывели. То есть, вода поступать будет, а сливаться не будет! Представляете что в голове у такого мастера и откуда руки растут? Стяжка по маякам, которая самая дорогая, была сделана так, что полы в итоге оказались неровными! После стяжки по маякам! Сделано было 3 слоя на стену: грунтовка бетоноконтактом, штукатурка по маякам, шпаклёвка под оклейку обоями и после этого стены оказались неровными! После штукатурки по маякам. Новым мастерам, которых я сама нашла пришлось такую стену счищать и грунтовать. Когда делали электрику и грунтовку пола даже не скидывали фото этих этапов, скинули уже, когда стяжкой было все залито. И что там под этой стяжкой одному этому мастеру известно. Зато деньги взяли за все и за проводку электрики в гофре 10 тысяч, которой в смете нет. Включены были монтаж демпферной ленты, которая на самом деле не проводилась. И так почти по всем пунктам смета была увеличена почти в 2 раза и в некоторых местах были включены работы которые даже не проводились а узнала об этом всем только недавно, когда новые мои мастера все это увидели, особенно качество работы. Также бетоноконтактом испачканы окна. Да уж лучше таджиков было нанять, чем этого Рому, они бы и то качественнее сделали. А тут столько денег отдать и такое качество. Кстати черновые работы, которые заказывались от этой фирмы вышли все вместе 90 тысяч. На студию 19 метров 90 тысяч! В конце ноября были сделаны черновые работы и тут началась новая свистопляска. Прораб с 13 ноября по 3 декабря не в состоянии был написать список чистовых материалов, которые я должны была закупить, хотя напоминала ему об этом постоянно. 3 декабря он наконец- то родил. Написал минимальный перечень и уже точно пояснить по нему был не в состоянии. И когда я уже сделала заказ на доставку через 2 дня пишет, что ещё нужно что-то заказать. А почти за месяц или хотя бы в тот день, когда я составляла заказ сложно было вспомнить. Потом долго не начинали делать чистовую отделку и все валили на то, что я не подъезжаю не показываю раскладку плитки, ламината и прочего. А пояснения текстом это ничего? Я вообще- то в другом городе живу, чтобы постоянно ездить на квартиру и лично все всегда показывать. В итоге на 10 января я договорилась с прорабом, что приеду и покажу лично все раскладки и как все делать, раз они буквы понять не могут. Приехала....и никто не явился. Ни новый мастер, ни прораб. Шикарный сервис. Но прораб 10 января написал, что в течение 10 дней все будет сделано. Когда я 26 января приехала довезти подложку на ламинат и прочие материалы, которые прораб почему то не указал в первом списке ещё я была в шоке с их работы. Плитка только-только начала выкладываться, было сделано пару плиток. На что мастер Денис и его жена сказали, что они второй день только на квартире и им мастер только вчера сказал, что нужно делать и опять выяснилось, что материалов многих не хватает. 31 января скидывают фото плитки. На фото вся плитка сделана, но я почуяла подвох какой-то. 6 февраля когда я уже в третий раз привезла ЕЩЁ недостающих материалов я смотрю большие куски стены, где плитка не сделана. Когда я позвонила в службу контроля качества жаловаться на это безобразие и вообще на то, что они сраную студию 19 метров не могут уже 5 месяц , не могут написать полный список материалов, что мне надо 4 раз ехать опять докупать там ответили, что им прислали фото и плитка сделана(ага, мне тоже прислали фото тех мест, где сделано) и я редко появляюсь в квартире. Ну я уже поняла, что с такими мастерами нужно каждый день находиться в квартире и смотреть за тем, чтобы они ремонт делали. 12 февраля я приехала 4 раз уже привозить недостающие материалы и выяснила, что этот мастер и его жена живут у меня в квартире. На каком основании? По договору доступ на объект должен быть предоставлен с 19 до 9, а проживать у меня в квартире бесплатно никто не имеет права. Я ее точно не для этого покупала. В службе контроля качества вообще на этот факт забили. Когда приехала выяснилось ещё, что размеры ванны которые писал прораб ещё в начале декабря не вмещаются с учётом плитки и надо снимать плитку. Шикарно. Когда я сказала прорабу чтобы покупал новую ванну так как это его косяк выяснилось, что на ванну нет сифона и опять куча материалов недостаёт! Это уже после того, как 4 раза я ездила в Леруа из-за этого на такси было потрачено 3500 оказывается, что опять чего-то недостаёт! Ещё и оказалось что материалы некоторые не те куплены, а когда я спрашивала точно какие купить надо, какой размер прораб ответить был не в состоянии. В итоге 14 февраля Денис наконец-то доделал плитку. И то без затирки. Просто плитку выложил, три недели он выкладывал плитку, да и то оказалось криво. Говорит плитка кривая, ага, руки у тебя кривые, а не плитка. То, что она подрезана неровно тут уж точно плитка никак не может быть виновата. В итоге за 5 месяцев мне это горе так надоело, что я сказала этому мастеру, чтобы собирали свои вещички и больше я у себя в квартире не видела. В конце февраля мне прислали они письмо, что нужно провести ещё дополнительные черновые работы. Ещё одну шпаклевку и наливной пол! Да ладно? И это после стяжки по маякам и штукатурки по маякам! Я нашла нового сантехника себе сама, он начал делать сантехнику и выяснилось, что прораб этот ещё писал купить полотенцесушитель М, а выяснилось, что он никак не подходит так как краны сделаны и дыры в стене под полотенцесушитель Л или П. Пояснить по поводу полотенцесушителя прораб тоже не смог. Пришлось устанавливать М, которая была и сантехнику пришлось снимать плитки чтобы влезла ванна. То есть я сначала заплатила этой фирме за плитку, часть которой в итоге пришлось снять и ещё потом платить за то, чтобы часть обратно повесили после вставки ванны. В начале марта мне эта фирма прислала письмо о расторжении договора, ну слава богу, только до сих пор они мне не вернули 9 тысяч за натяжной потолок и ключи от квартиры и домофона. Итог: заплачено было 237 тысяч этой фирме за работы, потолок, черновые материалы, а по факту очень мало всего сделано и очень некачественно и за 5 месяцев не сделали в итоге ремонт в 19 метрах, хотя по договору должны были за месяц. Также пришлось отдавать новым мастерам 55 тысяч за переделки косяков и за доделывание ремонта. Ещё неизвестно сколько выйдет потолок и доделка электрики, ещё и проделывать канализацию нужно на кухню. Хотя они взяли по актам выполненных работ как за 8 точек водоснабжения и 5 точек канализации, которых на самом деле и близко нет, как сказал новый сантехник. В общем если хотите крайне некачественный недоделанный ремонт за очень долгое время, при этом дорогой, чтобы в итоге не вернули предоплату и даже ключи, чтобы непонятно кто жил у вас бесплатно, то обращайтесь в эту компанию.
Елена 20.03.2019 11:07:38
Компанию выбирала долго и, как мне казалось основательно, но на деле оказалось далеко не всё так радужно, как на сайте. Первый этап: смета, подготовленная сметчиком ООО «Студия Ремонтов», по форме выглядит достойно: составлена на бланке фирмы, все типы работ расположены по категориям для удобства восприятия. Однако она составлена весьма поверхностно, без учёта скрытых работ, без учёта категорий материалов и т.п., что в итоге привело к возрастанию сметы в два раза! Сметчика Сергея, который готовил Смету рекомендую, так как он слышит клиента, готов к контакту и обсуждению, но! Перед тем как будете заказывать смету, рекомендую иметь хоть малейшее представление, например о том, какие трубы Вы будете прокладывать, так как сметчик будет закладывать в смету всё по экономному варианту и материалы и виды работ. Вторым этапом стала встреча с прорабом и подписание договора. Первое впечатление от встречи с прорабом оказалось неоднозначным. Он опоздал, но вроде оправдался, затем пытался достаточно «любезно» себя вести и отвечать на мои вопросы, но что-то меня всё же в нём не устраивало. На первой же нашей встрече я постаралась максимально проговорить все нюансы наших последующих взаимоотношений. Вроде договорились, ударили по рукам, но впоследствии я пожалела, что не поменяла прораба сразу же после первой встречи. В последующем так и получилось, прораб зарекомендовал себя плохо, абсолютно не владел ситуацией на моём объекте, не отвечал за действия своих же рабочих и вообще постоянно врал, выкручивался, хотя старался быть подчёркнуто «вежливым». Прораба Илью Викторовича не рекомендую. Третий этап - знакомство с рабочими. Могу сказать, что тут с одной стороны мне повезло, мастер Александр, достаточно профессионально выполнил черновые работы, НО! Первое, работает в команде только с прорабом Ильёй и это большой минус для фирмы; второе, с Александром работают ещё двое его родственников и это отрицательно сказывалось на общем ходе работы, а привело всё к расставанию с рабочими и с Прорабом. Для выполнения работ по электрике, прорабом приглашался Алексей. Пропущу коменты по его внешнему состоянию, перейду к профессиональным навыкам. Алексей сутки изучал мои рабочие чертежи по электрике, а на следующий день просто взял и сделал штробы совсем не татой стене, а самое главное, он сделал штобробы на стене в кухне не на том расстоянии от пола, а потом спрашивает, мол а Вы уверены, что правильно расстояние, мол так не делается. А ты зачем делал тогда, спрашивается, если как «профессионал» понимал, что так делать не правильно!?. Но самое противное, что когда я открыла чертежи, то в них всё было правильно, это он сам их не правильно прочитал, а точнее, как я поняла, он вообще не умел читать чертежи, то есть «профессионал» самоучка, «наблатыкался» и думает, что он супер. Выгнала его сразу, в этот же день. Пришлось, правда от греха подальше, заплатить 2 тыс., о чём всё же пожалела. Прораб самоустранился и постарался сделать вид, что не при делах. Я писала претензию на фирму, получила от фирмы официальные извинения. Сантехнические работы выполнял Андрей, направленный из фирмы. Андрей профессионал. При необходимости закупки материалов, ходит с клиентом на рынок, может и сам сходить купить. Контакт у меня был непосредственно с ним, а не через прораба. Рекомендую, но контролировать надо, так как один косяк всё же допустил и если прораб действительно принимал у него работы, то это обнаружилось бы сразу. На объекте я была практически каждый день, все этапы максимально старалась отслеживать, чтобы слепо не доверять при подписании актов выполненных работ и иметь представление о том, что я подписываю и оплачиваю. А прецедент был, один вид работ, который я точно знала, что не выполнялся, из Акта выполненных работ, мною был исключён и фирмой данный факт принят. Несмотря на то, что в договоре чётко прописаны возможности разрешения конфликтных и спорных ситуаций, мне пришлось буквально выпрашивать (по телефону) о переговорах в офисе, в связи со сменой рабочих и прораба. Очень не охотно представители фирмы общаются с Заказчиками на территории фирмы. (Москва-Сити, башня Федерация, этаж 22). Весь процесс общения с Заказчиком только на объекте или по телефону, что меня категорически не устраивало. Второй прораб Никита отличался тем, что действительно неоднократно выезжал на мой объект, сам перепроверял, перед составлением Актов выполненных работ, все выполненные мастером работы. Общение с Заказчиком было конструктивное, профессиональное и располагающее к совместной работе, но насколько я знаю, Никита из фирмы уходит. Общий вывод: Вчера расторгла с ними договор по соглашению сторон до окончания срока ремонта. Переплата составила выше сметы в два раза, работы не закончены. Таким образом, ООО «Студия ремонтов» не хуже, но и далеко не лучше многих фирм работающих на этом рынке. На сайте заявлено больше чем есть в действительности. Рабочих набирают также с улицы, прямо при Вас подписывают с ними договор, то есть точно также «Пальцем в небо!». 5 уровней контроля качества ремонта весьма формальных, хотя менеджер звонит Вам, спрашивает, записывает и передаёт информацию дальше. В конечном итоге всё зависит от мастеров от их профессионализма, но как раз за те деньги, которая фирма им платит, профессионалов у них практически нет. И ещё: рекомендую всё общение с представителями фирмы вести только в официально-деловом формате, в том числе и платежи проводить по безналу. При необходимости, Вам будет проще доказать свою правоту в Суде.
7-098-098
11.03.2019 09:07:41
5
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Ремонт 1-комнатной квартиры - кухня и коридор. Вся работа заняла времени менее недели. По качеству нареканий нет. Помогли передвинуть мебель. Мастер доброжелательный прислушивается к пожеланиям по работе. В целом ремонтом доволен, несмотря на мелкие недочеты. Рекомендую. По сравнению цена-качество у них преимущество.