РСК «Молоток»

Номер в рейтинге: 27
4
166 39
Начало работы компании:
2008
Адрес:
г.Москва, ул. Народного Ополчения, д. 34, стр. 3, офис 12а
Телефон:
+7 (495) 150-26-64
Портфолио компании:
Компания на карте:
О компании:

РСК «Молоток» — одна из ведущих российских компаний в области оказания сервисных услуг и ремонта. Мы выполняем как разовые работы (например, установка ванны), так и комплексные услуги — проекты «под ключ». Например, если вам нужна проводка электрики по всей квартире или полный ремонт кухни — смело обращайтесь к нам! Мы оказываем качественный сервис и делаем жизнь людей уютной и комфортной. Почему люди обращаются к нам квалифицированный и вежливый персонал — лучшие мастера работают у нас; современный колл-центр — легко дозвониться и приятно общаться; современный инструмент; индивидуальный подход — гарантируем отдельного менеджера под проект; огромный опыт решения нестандартных проблем. Мы дорожим репутацией, поэтому всегда идем навстречу клиенту. Мы относимся к людям так, как хотели бы, чтобы относились к нам. Наша задача — создание сервиса с высочайшим уровнем обслуживания. Благодаря использованию высокотехнологичной ERP-системы учета с клиентами, поставщиками, контрагентами за считанные секунды мы можем получить полную историю взаимоотношений, звонков и расчетов.

Все бизнес-процессы происходят внутри этой системы, поэтому информация по любому из участников доступна из любой точки, где есть Интернет. В компании работает собственная логистическая служба, которая выбирает оптимальные пути перемещения мастеров. Работаем с физическими и юридическими лицами. Наличный и безналичный расчет. Предоставляем все необходимые документы: акты, счета-фактуры. Выезд за МКАД: 30 руб/км.

Сайт: molotok-na-chas.ru зарегистрирован 2011-11-30 (nic.ru/whois/). По информации из публичных источников, ниже представленные организации могут иметь общее руководство, учредителей, совместную производственно-хозяйственную деятельность: — Компания «Белый сервис» — Компания РСК» Молоток» По данным ЕГРЮЛ, организации с названием: Компания РСК «Молоток», по информации представленной на официальном сайте компании, не существует, представленное ниже юридическое лицо, может иметь отношение к этой организации.

 Меркурий, ООО зарегистрирована по адресу Москва г, ул.Маршала Малиновского, д.6, к.1, оф.3, 123298. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕРКУРИЙ» Автаев Алексей Александрович. Основным видом деятельности компании является Ремонт бытовой техники. Также Меркурий, ООО работает еще по 15 направлениям. Размер уставного капитала 11 200 руб. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕРКУРИЙ» присвоен ИНН 7734712477, КПП 773401001, ОГРН 5137746100377, ОКПО 20658670 Действует с 20.11.2013 Учредители ООО «Меркурий» (1) Физлица (1) Егоров Виктор Александрович Доля: 11 200 100% ИНН: 525405683150

Последние отзывы о РСК «Молоток»
Тихон
16.03.2021
4
Рекомендую компанию
Неплохая компания, свои обязательства выполняет, хоть и небольшой задержкой..
Оксана
11.05.2019
1
Не рекомендую компанию
Убедительная просьба не обращаться ни за какими услугами в данную компанию: грабеж, чувство опплеванности и абсолютная некомпетентность ни первой линии сервисной поддержки, ни менеджеров! Сегодня заказала услугу подключения стиральной машины к готовым коммуникациям. При первичной связи при уточнении заказа, условия по которому я озвучила совершенно четко, мне озвучили одну сумму - 990 руб.(хотя на сайте указана цена "от 800 руб." http://molotok-na-chas.ru/uslugi/tehnika/..) Поэтому я ориентировалась на то, что с учетом марки машины эта услуга будет стоить именно столько. Ориентируясь на эту сумму, я была в шоке от заявленной цифры в 5100 в договоре от мастера. Пытаясь узнать политику ценообразования услуги от менеджеров мне пришлось взаимодействовать с 3 менеджерами, которые смогли бы мне внятно объяснить, почему цену тут одна, тут другая, а озвучили мне третью (спойлер - не внятно, но суть ясна - ввести в заблуждение и отжать деньги по факту). Взаимодействовать было очень неприятно: очень грубые, не настроенные на диалог, некомпетентны даже в тех суммах, которые озвучены у них на сайтах. Первый просто выплюнул информацию о прейскурантах и, не выслушав ни слова в ответ, повесил трубку. Второй пытался объяснить перечень работ, который входит в эту сумму, но к моменту выяснения цифры, перебил, завершив диалог ссылкой на то, что "он мне помог". А он не помог! Отдаю должное третьему менеджеру (при разговоре они не представляются - звонок в 17:27 11.05.19), который хотя бы смог втолковать мне по перечню работ, но который тоже совершенно не знал цифру из прейскуранта, хотя упорно на нее ссылался (прейскурант выдается мастеру, только он ведает и решает). Политика действия менеджера - слиться как только речь заходит о такой разнице в цене. Грубо или заболтав, но точно, почему происходит такая дезинформация, они не скажут. Т. е. политика компании - работают на "лохов". Не знаю, ребята, не стыдно ли вам тратить свою жизнь на такую мерзкую работу. Но итог сотрудничества с вами - трубить везде, где можно, чтобы с вами никто дело не имел.
Николай
15.04.2019
1
Не рекомендую компанию
Настоятельно не рекомендую иметь дело с этой компанией. Как бы смешно это не звучало, ну спустя пары недель довольно бестолковой работы, они просто запили, мы обратились к главному по ремонту, он сказа, то все исправит в течении двух дней, в итоге прождали две недели. Дальше ждать уже было бессмысленно, так что компания, судя по всему, очень не очень.
Софья
15.04.2019
1
Не рекомендую компанию
Слава Богу, что до ремонта с этой компанией мы так и дошли, таких «вежливых» сотрудников я еще не видала на своем веку. Началось все значит с того, что мы оставили заявку на сайте, нам так и не перезвонили в течении нескольких часов, ну мы подумали, что ничего страшного, мало ли что, не дошло или еще что-то. В общем позвонили сами, нам первый раз не ответили, второй не ответили,мы решили позвонить еще один последний. Ответила нам значит девушка, не знаю как ее зовут, она нам так и не представилась и начала свой разговор с нами с грубого вопроса «какого собственно черта вы трезвоните», действительно, рабочий день полуденное время, че это клиенты звонят, в общем слово за слово и услышали мы в свой адрес что-то вроде «это вы заинтересованы в ремонте квартиры вашей, а компании на ваш ремонт по боку». Ну знаете, лично нам, не нужна компания, которой побоку на наш ремонт и вам не советуем к таким нахалам обращаться!
Галина
06.04.2019
1
Не рекомендую компанию
Мерзавцы, которые наживаются на пенсионерах и инвалидах. Возмущена до предела, настолько, что писать сложно о ситуации! Позвонила тетя, ей 80 лет! Живёт с сестрой, инвалидом детства, надо поменять смеситель, находит в интернете этих мерзавцев, которые пообещали поменять смеситель за 980 рублей. А взяли, 4100!!!!! По телефону елей, девочки-душечки, да-да, по имени-отчеству, НО, ни тебе номера заказа, ни тебе имени мастера, когда я у тетушки стала спрашивать, как же так, зачем отдали, а он, так на сайте минимальные цены, сразу задаю вопрос этим, не знаю как назвать, какая сложность была в типовом доме, типовой постройки в тихом центре Москвы?????? Менял стандартные 40 минут, что увеличило цену в 5 раз???? Ах да, я же не сказала, что этот волшебный мастер, без веры м креста, запросил 5тр и сделал скидку как пенсионерам. После этого моя тетушка позвонила девушкам с елейными голосами, те быстро переключили на менеджера, который, по всей видимости, нанят на работы, чтобы орать на облапошенных пенсионеров, инвалидов, тот быстро открестился словами "может это вообще не наш мастер был"! Нееет! Это был ваш мастер!!!! Вы такие, судя по рейтингу одни-единственные в своей сфере! А то, что ваши мастера не дают никаких квитанций, так это Роспотребнадзора на вас нет. Пока. В ближайшее время обещаю проконтролировать этот вопрос. Занавес!
Оля
25.03.2019
5
Рекомендую компанию
Понравилась фирма Молоток! Сделали ремонт на кухне под ключ! Ничего даже самой не пришлось покупать, кроме гарнитура, все материалы привезли, оперативно сделали ремонт за 16 дней. Я очень довольна, теперь рекомендую знакомым!
Леонид
12.03.2019
5
Рекомендую компанию
Заказывал в РСК Молоток ремонт в ванной под ключ. Всем остался доволен - смету посчитали за один день, ремонт начали уже через 4 дня! Все сделали вовремя и полностью по нашему договору. Дали гарантию на работу. Материалы частично покупал сам, частично заказал через фирму, претензий никаких не было, все качественное и достаточно.
Сергей
12.03.2019
1
Не рекомендую компанию
Вызывал я этих мастеров с компании "Молоток". В люстре перегорел трансформатор просил их найти причину и заменить. Ничего не сделали только разводили на деньги. В итоге сам разобрался и по деньга мне обошлось 1100.00. руб. а они объявили 18000.00. руб.
Галина
24.02.2019
1
Не рекомендую компанию
Добрый вечер, специально зарегистрировалась тут, молчать не могу. Позвонила им так как сгорел выключатель с одной клавишей, узнала цену у милой женщины, та божилась, что не дороже 170-300 рублей и договор и гарантия и мастера высший класс, и прейскурант покажут и расскажут, я человек доверчивый поверила, а зря. Приехал милый мастер, взял мой выключатель и за минуту 2 провода подсоединил и каково было мое удивление... Попросил с меня 1500 рублей. Еще и с претензией, в Москве такие цены и все что мне по телефону обещали - вранье и провокация. Я звоню милой женщине, она меняется на глазах, говорить не хочет и ссылается на звонок менеджера, ждите говорит. Через минуту перезвонил хамоватый мужик и говорит:" Плати деньги, мастеру видней сколько стоит его услуга" , вот так. Я положила трубку, ибо о чем с ним беседовать? Мастеру сказала: "Денег не дам", он раскрутил за минуту два болтика и был таков. Вот и решайте сами, А ОНО ВАМ НУЖНО????? Точно нет. Надеюсь, это компания обанкротится и перестанет обманывать людей.
Елена
25.12.2018
1
Не рекомендую компанию
ОСТОРОЖНО РАЗВОД!!!!!! Не верьте положительным отзывам здесь - они проплаченные!24 декабря 2018 года вызвала мастера заменить старую розетку на новую (новая куплена мной). На сайте цена 200 руб. Приехал мастер. Спрашиваю, сколько будет стоить замена розетки. Ответ: "1350 руб за точку". Розетку заменил. Прошу бумагу о стоимости с обещанной на сайте гарантией 24 месяца. Даёт бумагу - цена 4100 руб!!! Плюс говорит, что не посчитал "работу с напряжением 220 вольт" - 2000 руб! Позвонила оператору, говорит, что менеджер перезвонит через 15 минут для выяснения ситуации. Никто не перезвонил, разъяснений по несоответствию заявленной цены на сайте и счётом мастера не дал. После переговоров с мастером оплатили ему 2700 руб и выпроводили! Гарантия по бумаге - 30 дней вместо заявленных 24 месяцев! При отказе от работ требуют 560 рублей за ложный вызов!!!Короче полный развод!