РСК «Молоток»

Номер в рейтинге: 11
4
325 68
Начало работы компании:
2008
Адрес:
г.Москва, ул. Народного Ополчения, д. 34, стр. 3, офис 12а
Телефон:
+7 (495) 150-26-64
Сайт:
Портфолио компании:
Детализация рейтинга:
Компания на карте:
О компании:

РСК «Молоток» — одна из ведущих российских компаний в области оказания сервисных услуг и ремонта. Мы выполняем как разовые работы (например, установка ванны), так и комплексные услуги — проекты «под ключ». Например, если вам нужна проводка электрики по всей квартире или полный ремонт кухни — смело обращайтесь к нам! Мы оказываем качественный сервис и делаем жизнь людей уютной и комфортной. Почему люди обращаются к нам квалифицированный и вежливый персонал — лучшие мастера работают у нас; современный колл-центр — легко дозвониться и приятно общаться; современный инструмент; индивидуальный подход — гарантируем отдельного менеджера под проект; огромный опыт решения нестандартных проблем. Мы дорожим репутацией, поэтому всегда идем навстречу клиенту. Мы относимся к людям так, как хотели бы, чтобы относились к нам. Наша задача — создание сервиса с высочайшим уровнем обслуживания. Благодаря использованию высокотехнологичной ERP-системы учета с клиентами, поставщиками, контрагентами за считанные секунды мы можем получить полную историю взаимоотношений, звонков и расчетов.

Все бизнес-процессы происходят внутри этой системы, поэтому информация по любому из участников доступна из любой точки, где есть Интернет. В компании работает собственная логистическая служба, которая выбирает оптимальные пути перемещения мастеров. Работаем с физическими и юридическими лицами. Наличный и безналичный расчет. Предоставляем все необходимые документы: акты, счета-фактуры. Выезд за МКАД: 30 руб/км.

Сайт: molotok-na-chas.ru зарегистрирован 2011-11-30 (nic.ru/whois/). По информации из публичных источников, ниже представленные организации могут иметь общее руководство, учредителей, совместную производственно-хозяйственную деятельность: — Компания «Белый сервис» — Компания РСК» Молоток» По данным ЕГРЮЛ, организации с названием: Компания РСК «Молоток», по информации представленной на официальном сайте компании, не существует, представленное ниже юридическое лицо, может иметь отношение к этой организации.

 Меркурий, ООО зарегистрирована по адресу Москва г, ул.Маршала Малиновского, д.6, к.1, оф.3, 123298. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕРКУРИЙ» Автаев Алексей Александрович. Основным видом деятельности компании является Ремонт бытовой техники. Также Меркурий, ООО работает еще по 15 направлениям. Размер уставного капитала 11 200 руб. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕРКУРИЙ» присвоен ИНН 7734712477, КПП 773401001, ОГРН 5137746100377, ОКПО 20658670 Действует с 20.11.2013 Учредители ООО «Меркурий» (1) Физлица (1) Егоров Виктор Александрович Доля: 11 200 100% ИНН: 525405683150

Последние отзывы о РСК «Молоток»
Оксана
11.05.2019 21:06:00
3
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Убедительная просьба не обращаться ни за какими услугами в данную компанию: грабеж, чувство опплеванности и абсолютная некомпетентность ни первой линии сервисной поддержки, ни менеджеров! Сегодня заказала услугу подключения стиральной машины к готовым коммуникациям. При первичной связи при уточнении заказа, условия по которому я озвучила совершенно четко, мне озвучили одну сумму - 990 руб.(хотя на сайте указана цена "от 800 руб." http://molotok-na-chas.ru/uslugi/tehnika/stiralnaya-mashina.html?p=molotok_google&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=UBT_stiralnie&utm_term=%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E%20%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D1%83&utm_content=330986411251&utm_position=c.1t3&matchtype=p&gclid=CjwKCAjw5dnmBRACEiwAmMYGObfy9vy7_cAQp5Zla4CXBt5-DUtEzx5RORbiiQJWkHe0TmWz_qI1FhoCmwMQAvD_BwE) Поэтому я ориентировалась на то, что с учетом марки машины эта услуга будет стоить именно столько. Ориентируясь на эту сумму, я была в шоке от заявленной цифры в 5100 в договоре от мастера. Пытаясь узнать политику ценообразования услуги от менеджеров мне пришлось взаимодействовать с 3 менеджерами, которые смогли бы мне внятно объяснить, почему цену тут одна, тут другая, а озвучили мне третью (спойлер - не внятно, но суть ясна - ввести в заблуждение и отжать деньги по факту). Взаимодействовать было очень неприятно: очень грубые, не настроенные на диалог, некомпетентны даже в тех суммах, которые озвучены у них на сайтах. Первый просто выплюнул информацию о прейскурантах и, не выслушав ни слова в ответ, повесил трубку. Второй пытался объяснить перечень работ, который входит в эту сумму, но к моменту выяснения цифры, перебил, завершив диалог ссылкой на то, что "он мне помог". А он не помог! Отдаю должное третьему менеджеру (при разговоре они не представляются - звонок в 17:27 11.05.19), который хотя бы смог втолковать мне по перечню работ, но который тоже совершенно не знал цифру из прейскуранта, хотя упорно на нее ссылался (прейскурант выдается мастеру, только он ведает и решает). Политика действия менеджера - слиться как только речь заходит о такой разнице в цене. Грубо или заболтав, но точно, почему происходит такая дезинформация, они не скажут. Т. е. политика компании - работают на "лохов". Не знаю, ребята, не стыдно ли вам тратить свою жизнь на такую мерзкую работу. Но итог сотрудничества с вами - трубить везде, где можно, чтобы с вами никто дело не имел.
Оксана
11.05.2019 18:50:00
3
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Убедительная просьба не обращаться ни за какими услугами в данную компанию: грабеж, чувство опплеванности и абсолютная некомпетентность ни первой линии сервисной поддержки, ни менеджеров! Сегодня заказала услугу подключения стиральной машины к готовым коммуникациям. При первичной связи при уточнении заказа, условия по которому я озвучила совершенно четко, мне озвучили одну сумму - 990 руб.(хотя на сайте указана цена "от 800 руб." http://molotok-na-chas.ru/uslugi/tehnika/stiralnaya-mashina.html?p=molotok_google&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=UBT_stiralnie&utm_term=%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E%20%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D1%83&utm_content=330986411251&utm_position=c.1t3&matchtype=p&gclid=CjwKCAjw5dnmBRACEiwAmMYGObfy9vy7_cAQp5Zla4CXBt5-DUtEzx5RORbiiQJWkHe0TmWz_qI1FhoCmwMQAvD_BwE) Поэтому я ориентировалась на то, что с учетом марки машины эта услуга будет стоить именно столько. Ориентируясь на эту сумму, я была в шоке от заявленной цифры в 5100 в договоре от мастера. Пытаясь узнать политику ценообразования услуги от менеджеров мне пришлось взаимодействовать с 3 менеджерами, которые смогли бы мне внятно объяснить, почему цену тут одна, тут другая, а озвучили мне третью (спойлер - не внятно, но суть ясна - ввести в заблуждение и отжать деньги по факту). Взаимодействовать было очень неприятно: очень грубые, не настроенные на диалог, некомпетентны даже в тех суммах, которые озвучены у них на сайтах. Первый просто выплюнул информацию о прейскурантах и, не выслушав ни слова в ответ, повесил трубку. Второй пытался объяснить перечень работ, который входит в эту сумму, но к моменту выяснения цифры, перебил, завершив диалог ссылкой на то, что "он мне помог". А он не помог! Отдаю должное третьему менеджеру (при разговоре они не представляются - звонок в 17:27 11.05.19), который хотя бы смог втолковать мне по перечню работ, но который тоже совершенно не знал цифру из прейскуранта, хотя упорно на нее ссылался (прейскурант выдается мастеру, только он ведает и решает). Политика действия менеджера - слиться как только речь заходит о такой разнице в цене. Грубо или заболтав, но точно, почему происходит такая дезинформация, они не скажут. Т. е. политика компании - работают на "лохов". Не знаю, ребята, не стыдно ли вам тратить свою жизнь на такую мерзкую работу. Но итог сотрудничества с вами - трубить везде, где можно, чтобы с вами никто дело не имел.
Оксана
11.05.2019 18:48:18
1
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Убедительная просьба не обращаться ни за какими услугами в данную компанию: грабеж, чувство опплеванности и абсолютная некомпетентность ни первой линии сервисной поддержки, ни менеджеров! Сегодня заказала услугу подключения стиральной машины к готовым коммуникациям. При первичной связи при уточнении заказа, условия по которому я озвучила совершенно четко, мне озвучили одну сумму - 990 руб.(хотя на сайте указана цена "от 800 руб." http://molotok-na-chas.ru/uslugi/tehnika/stiralnaya-mashina.html?p=molotok_google&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=UBT_stiralnie&utm_term=%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E%20%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D1%83&utm_content=330986411251&utm_position=c.1t3&matchtype=p&gclid=CjwKCAjw5dnmBRACEiwAmMYGObfy9vy7_cAQp5Zla4CXBt5-DUtEzx5RORbiiQJWkHe0TmWz_qI1FhoCmwMQAvD_BwE) Поэтому я ориентировалась на то, что с учетом марки машины эта услуга будет стоить именно столько. Ориентируясь на эту сумму, я была в шоке от заявленной цифры в 5100 в договоре от мастера. Пытаясь узнать политику ценообразования услуги от менеджеров мне пришлось взаимодействовать с 3 менеджерами, которые смогли бы мне внятно объяснить, почему цену тут одна, тут другая, а озвучили мне третью (спойлер - не внятно, но суть ясна - ввести в заблуждение и отжать деньги по факту). Взаимодействовать было очень неприятно: очень грубые, не настроенные на диалог, некомпетентны даже в тех суммах, которые озвучены у них на сайтах. Первый просто выплюнул информацию о прейскурантах и, не выслушав ни слова в ответ, повесил трубку. Второй пытался объяснить перечень работ, который входит в эту сумму, но к моменту выяснения цифры, перебил, завершив диалог ссылкой на то, что "он мне помог". А он не помог! Отдаю должное третьему менеджеру (при разговоре они не представляются - звонок в 17:27 11.05.19), который хотя бы смог втолковать мне по перечню работ, но который тоже совершенно не знал цифру из прейскуранта, хотя упорно на нее ссылался (прейскурант выдается мастеру, только он ведает и решает). Политика действия менеджера - слиться как только речь заходит о такой разнице в цене. Грубо или заболтав, но точно, почему происходит такая дезинформация, они не скажут. Т. е. политика компании - работают на "лохов". Не знаю, ребята, не стыдно ли вам тратить свою жизнь на такую мерзкую работу. Но итог сотрудничества с вами - трубить везде, где можно, чтобы с вами никто дело не имел.
Николай
15.04.2019 01:37:48
1
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Настоятельно не рекомендую иметь дело с этой компанией. Как бы смешно это не звучало, ну спустя пары недель довольно бестолковой работы, они просто запили, мы обратились к главному по ремонту, он сказа, то все исправит в течении двух дней, в итоге прождали две недели. Дальше ждать уже было бессмысленно, так что компания, судя по всему, очень не очень.
Александра
15.04.2019 01:36:17
2
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Основываясь на собственном опыте могу сказать, что начав ремонт у Ремстроя вы вряд ли его когда нибудь закончите. Сколько всего мы выслушали от них, уже тысячу раз пожалели, что связались с этими ремонтиками, черт их подери. Все положительные отзывы видимо сама компания и пишет, очень жаль что люди, в том числе и мы, на все это повелись.
Руслан
15.04.2019 01:34:57
1
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Вызвали специалиста на замеры. Приехал какой то самодовольный болван, насчитал ерунды. Я стал уточнять, так чуть ли не послан был. Мол вам посчитали ваше дело отказаться или согласиться! Очень сомнительные типы работают в Технологии ремонта, как вы поняли, ремонт брать я и подавно не стал.
Софья
15.04.2019 01:31:44
1
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Слава Богу, что до ремонта с этой компанией мы так и дошли, таких «вежливых» сотрудников я еще не видала на своем веку. Началось все значит с того, что мы оставили заявку на сайте, нам так и не перезвонили в течении нескольких часов, ну мы подумали, что ничего страшного, мало ли что, не дошло или еще что-то. В общем позвонили сами, нам первый раз не ответили, второй не ответили,мы решили позвонить еще один последний. Ответила нам значит девушка, не знаю как ее зовут, она нам так и не представилась и начала свой разговор с нами с грубого вопроса «какого собственно черта вы трезвоните», действительно, рабочий день полуденное время, че это клиенты звонят, в общем слово за слово и услышали мы в свой адрес что-то вроде «это вы заинтересованы в ремонте квартиры вашей, а компании на ваш ремонт по боку». Ну знаете, лично нам, не нужна компания, которой побоку на наш ремонт и вам не советуем к таким нахалам обращаться!
Анастасия
15.04.2019 01:29:30
1
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Когда квартиру только получили, все было вроде хорошо, я живу одна с дочкой, мы в профессиональных тонкостях ремонта не очень разбираемся, все выглядит красиво -следовательно профессионально и надежно, но не тут то было. Проводка, которую нам якобы поменяли сгорела через 4 дня, паркет в зале пошел пузырями, обои начали отходить, а на новом унитазе пошли трещины. В каком-либо переделовнии нам отказали, сказали, что это мы все сами сломали. Короче испортили нам все, лучше бы вообще ничего не делали.
Даниил
15.04.2019 01:17:00
5
Рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Очень неприятные впечатления остались от данной компании. Знаний своего дела нет вообще, я и то лучше разбираюсь, а в ремонте ни в зуб ногой, материалы какие-то непонятные, там качеством и долговечностью даже не пахнет. Основная цель компании- срубить побольше денег с людей ни за что. Настоятельно не рекомендую данную компанию в качестве оказания ремонтных услуг.
Семен
15.04.2019 00:04:29
1
Не рекомендую компанию
E-mail не подтвержден
Очень меня конечно обескуражило количество положительных отзывов у этих шарлатанов. Испортили нам всю ванную комнату, после их «смены проводки» нам ещё раз пришлось ее менять, а плитка трещинами на второй день после ремонта пошла. По началу на звонки отвечали и обещали как только так сразу приехать, а теперь даже трубку не берут. Хватит врать и поднимать этим обманщикам рейтинг!